रोगी अधिकार चार्टर

आपको जाति, धर्म, लिंग, भाषा, दिव्यांगता या सामाजिक-आर्थिक स्थिति के आधार पर किसी भी भेदभाव के बिना हमारे क्लिनिकल एवं प्रशासनिक कर्मचारियों से सम्मानजनक, विचारशील और गरिमापूर्ण चिकित्सा देखभाल प्राप्त करने का अधिकार है।

English Reference: You have the right to receive considerate, respectful, and dignified medical care from our clinical and administrative staff, free from discrimination based on gender, caste, religion, sexual orientation, disability, language, or socio-economic background.

बिना किसी अग्रिम वित्तीय जमा या पुलिस औपचारिकताओं के क्लिनिक की नैदानिक क्षमताओं के भीतर तत्काल आपातकालीन मूल्यांकन, जीवन रक्षक प्राथमिक उपचार और स्थिरीकरण प्राप्त करने का अधिकार। यदि उच्च केंद्र में स्थानांतरण आवश्यक हो, तो सुरक्षित रेफरल की सुविधा प्रदान की जाती है।

English Reference: Right to immediate clinical evaluation, basic life-saving resuscitation, and emergency stabilization within the facility's clinical capabilities without prior financial deposit or police formalities. If transfer is required, safe triage to an affiliated higher center is facilitated.

अपनी बीमारी के निदान, प्रस्तावित जांचों, उपचार विकल्पों, संभावित जोखिमों, दुष्प्रभावों और स्वास्थ्य सुधार के बारे में सरल, गैर-तकनीकी भाषा (हिंदी, अंग्रेजी, कन्नड़ या तेलुगु) में बिना किसी जल्दबाजी के पूरी जानकारी प्राप्त करने का अधिकार।

English Reference: You have the right to receive full, unhurried information regarding your diagnosed condition, proposed investigations, treatment protocols, risks, potential side effects, and expected recovery trajectory explained in clear, non-technical language (English, Kannada, Hindi, or Telugu).

आपकी पूर्व, स्पष्ट एवं लिखित सूचित सहमति के बिना कोई भी छोटी शल्य प्रक्रिया, इंजेक्शन या नैदानिक जांच नहीं की जाएगी। नैदानिक परिणामों को समझने के बाद किसी भी प्रक्रिया या दवा को अस्वीकार करने का आपका पूर्ण अधिकार सुरक्षित है।

English Reference: No minor surgical procedure, injection, or invasive diagnostic investigation will be performed without your prior, explicit, written informed consent. You retain the absolute right to refuse any procedure or medication after being briefed on the clinical implications.

चिकित्सकीय परामर्श और जांच के दौरान पूर्ण शारीरिक, दृश्य एवं गोपनीय वातावरण बनाए रखा जाता है। स्त्री रोग, प्रसूति या किसी भी अंतरंग शारीरिक जांच के दौरान एक महिला नर्स या परिचारिका (Chaperone) की अनिवार्य उपस्थिति सुनिश्चित की जाती है।

English Reference: Complete physical, visual, and acoustic privacy is maintained during clinical consultations and examinations. During gynaecological, obstetrical, or intimate physical examinations, a female nurse or chaperone is mandatorily present.

भारतीय चिकित्सा परिषद विनियम, 2002 के नियम 1.3.2 और केपीएमई अधिनियम के अनुपालन में, औपचारिक अनुरोध प्रस्तुत करने के 72 घंटे के भीतर अपने केस सारांश, नुस्खे और डायग्नोस्टिक रिपोर्ट की प्रतियां प्राप्त करने का आपका वैधानिक अधिकार है।

English Reference: In compliance with Regulation 1.3.2 of the Indian Medical Council Regulations, 2002 and the KPME Act, you have the right to receive copies of your case summaries, prescription records, and diagnostic reports within 72 hours of submitting a request.

अपनी पसंद के किसी भी अन्य पंजीकृत चिकित्सा पेशेवर से दूसरी चिकित्सकीय राय लेने का आपको पूर्ण अधिकार है। वृक्षो आपके वर्तमान उपचार पर बिना कोई प्रतिकूल प्रभाव डाले पूर्ण डायग्नोस्टिक सारांश उपलब्ध कराएगा।

English Reference: You have the right to seek a second clinical opinion from any registered medical practitioner of your choice. Vruksho will provide complete, unredacted diagnostic summaries to assist you without prejudice to your ongoing care.

एनएमसी ईएमआरबी दिशानिर्देशों और टेलीमेडिसिन प्रैक्टिस गाइडलाइंस के तहत, अपॉइंटमेंट बुक करने से पहले उपस्थित डॉक्टर का पूरा नाम, राज्य चिकित्सा परिषद पंजीकरण संख्या (KMC) और मान्यता प्राप्त योग्यताओं को जानने का अधिकार है।

English Reference: Under the NMC EMRB Guidelines and Telemedicine Practice Guidelines, every patient has the right to know the full legal name, council registration number (KMC), and NMC-recognized medical qualifications of the attending doctor before scheduling an appointment. Digital prescriptions must include generic drug names and official credentials.