ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ
ಡಿಪಿಡಿಪಿ ಕಾಯ್ದೆ 2023 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ರಕ್ಷಣೆ ಸೂಚನೆ ಮತ್ತು ರೋಗಿಗಳ ಹಕ್ಕುಗಳು.
1ಡೇಟಾ ಫಿಡುಷಿಯರಿ (Data Fiduciary) ಗುರುತು ಮತ್ತು ವಿವರ
ಈ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿಯು ವೃಕ್ಷೋ ಹೆಲ್ತ್ ಕೇರ್ ಎಲ್ಎಲ್ಪಿ ("ನಾವು", "ನಮ್ಮ" ಅಥವಾ "ಕ್ಲಿನಿಕ್") ವತಿಯಿಂದ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾದ ಸಂಸ್ಕರಣೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂಸ್ಥೆಯು vruksho.health ಜಾಲತಾಣ ಮತ್ತು ಸೈಟ್ 137, ವಯಲಿಲ್ ಆರ್ಕೇಡ್, ಕೊತ್ತನೂರು ಮುಖ್ಯ ರಸ್ತೆ, ಬೆಂಗಳೂರು 560077 ರಲ್ಲಿ ತನ್ನ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.
ಶಾಸನಬದ್ಧ ಅನುಸರಣೆ: ಡಿಜಿಟಲ್ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆ, ೨೦೨೩ (ಕಾಯ್ದೆ ಸಂಖ್ಯೆ ೨೨/೨೦೨೩), ಟೆಲಿಮೆಡಿಸಿನ್ ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್ ಗೈಡ್‌ಲೈನ್ಸ್ ೨೦೨೦ ಮತ್ತು ಭಾರತೀಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಮಂಡಳಿಯ ನೈತಿಕ ನಿಯಮಾವಳಿಗಳ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಅನುಸರಣೆಯಲ್ಲಿ ರೂಪಿಸಲಾಗಿದೆ.
2ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುವ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯ ವರ್ಗಗಳು
ನಾವು ಡೇಟಾ ಕನಿಷ್ಠೀಕರಣ (Data Minimization) ತತ್ವವನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಪಾಲಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಲು ಮತ್ತು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಆರೈಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಅತ್ಯಗತ್ಯವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತೇವೆ:
ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳು
ರೋಗಿಯ ಪೂರ್ಣ ಹೆಸರು, ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಐಚ್ಛಿಕ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ.
ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ವಿವರಗಳು
ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ವೈದ್ಯರು, ದಿನಾಂಕ, ಸಮಯ ಮತ್ತು ಬುಕಿಂಗ್ ಸ್ಥಿತಿ.
ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ಮಾಹಿತಿ (ಐಚ್ಛಿಕ)
ಬುಕಿಂಗ್ ವೇಳೆ ರೋಗಿಯು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಮುಖ್ಯ ಆರೋಗ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆ ಅಥವಾ ಲಕ್ಷಣಗಳು—ಇವುಗಳನ್ನು ಸೂಕ್ತ ತಜ್ಞ ವೈದ್ಯರನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಮಾತ್ರ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
3ಡೇಟಾ ಬಳಕೆಯ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉದ್ದೇಶ (ಡಿಪಿಡಿಪಿ ಕಾಯ್ದೆ ಸೆಕ್ಷನ್ 5)
ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ, ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಆರೋಗ್ಯ ಸೇವಾ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಸಂಸ್ಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ:
- ವೃಕ್ಷೋ ಹೆಲ್ತ್ ಕೇರ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೊರರೋಗಿ ಸಮಾಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ದೃಢೀಕರಿಸುವುದು.
- ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಅಥವಾ ಎಸ್ಸೆಮ್ಮೆಸ್ ಮೂಲಕ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಬುಕಿಂಗ್ ದೃಢೀಕರಣ ಮತ್ತು ಜ್ಞಾಪನೆ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದು.
- ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ರೋಗಿಯ ನಡುವಿನ ಸಮಾಲೋಚನೆಯನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಶಾಸನಬದ್ಧ ಇ-ಪ್ರಿಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ ನೀಡುವುದು.
- ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಆಯೋಗದ (NMC) ಕಡ್ಡಾಯ ನಿಯಮಾವಳಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ ರೋಗಿಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು.
4ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ರಕ್ಷಣೆ: ಶೂನ್ಯ ಜಾಹೀರಾತು ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಮಾರಾಟವಿಲ್ಲ
ಡಿಜಿಟಲ್ ಆರೋಗ್ಯ ಅಗ್ರಿಗೇಟರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿರುವ ವಾಣಿಜ್ಯ ಕಣ್ಗಾವಲು ಪದ್ಧತಿಯನ್ನು ನಾವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತಿರಸ್ಕರಿಸುತ್ತೇವೆ.
- ✓ಯಾವುದೇ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಪಿಕ್ಸೆಲ್‌ಗಳಿಲ್ಲ: ನಾವು ರೋಗಿಗಳ ಸಮಾಲೋಚನಾ ಪುಟಗಳಲ್ಲಿ ಮೆಟಾ ಪಿಕ್ಸೆಲ್, ಟಿಕ್‌ಟಾಕ್ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಬಾಹ್ಯ ಜಾಹೀರಾತು ಟ್ರ್ಯಾಕರ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ.
- ✓ಶೂನ್ಯ ಡೇಟಾ ಬ್ರೋಕರೇಜ್: ನಾವು ರೋಗಿಗಳ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಅಥವಾ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ, ಔಷಧ ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳಿಗೆ ಅಥವಾ ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟರ್‌ಗಳಿಗೆ ಎಂದಿಗೂ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.
- ✓ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಗೌಪ್ಯತೆ: ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಂವಹನವೂ ಭಾರತೀಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ನೀತಿ ಸಂಹಿತೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಸಂಪೂರ್ಣ ಗೌಪ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
5ಡಿಪಿಡಿಪಿ ಕಾಯ್ದೆ ೨೦೨೩ ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಹಕ್ಕುಗಳು
ಡಿಜಿಟಲ್ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆ, ೨೦೨೩ ರ ಸೆಕ್ಷನ್ 11, 12, 13, ಮತ್ತು 14 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ:
ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯುವ ಹಕ್ಕು (ಸೆಕ್ಷನ್ 11)
ನಾವು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾದ ಸಾರಾಂಶ ಮತ್ತು ಅಧಿಕೃತ ಸಂಸ್ಕಾರಕರ ವಿವರಗಳನ್ನು ಕೋರುವ ಹಕ್ಕು ನಿಮಗಿದೆ.
ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮತ್ತು ಅಳಿಸುವಿಕೆಯ ಹಕ್ಕು (ಸೆಕ್ಷನ್ 12)
ತಪ್ಪಾದ ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅಥವಾ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಆರೋಗ್ಯ ದಾಖಲಾತಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅಳಿಸಲು ವಿನಂತಿಸುವ ಹಕ್ಕು ನಿಮಗಿದೆ.
ದೂರು ಪರಿಹಾರದ ಹಕ್ಕು (ಸೆಕ್ಷನ್ 13)
ಡೇಟಾ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಕುರಿತು ಭಾರತೀಯ ಡೇಟಾ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಮಂಡಳಿಗೆ ಹೋಗುವ ಮುನ್ನ ನಮ್ಮ ನಿಯೋಜಿತ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ದೂರು ದಾಖಲಿಸುವ ಹಕ್ಕು ನಿಮಗಿದೆ.
ನಾಮನಿರ್ದೇಶನ ಮಾಡುವ ಹಕ್ಕು (ಸೆಕ್ಷನ್ 14)
ಮರಣ ಅಥವಾ ಅಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಚಲಾಯಿಸಲು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ನಾಮನಿರ್ದೇಶನ ಮಾಡುವ ಹಕ್ಕು ನಿಮಗಿದೆ.
6ಶಾಸನಬದ್ಧ ದೂರು ಪರಿಹಾರ ಅಧಿಕಾರಿ
ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಚಲಾಯಿಸಲು ಅಥವಾ ಡಿಪಿಡಿಪಿ ಕಾಯ್ದೆ ೨೦೨೩ ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನಮ್ಮ ಅಧಿಕಾರಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ:
ಹುದ್ದೆ: ಡೇಟಾ ಸಂರಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ದೂರು ಪರಿಹಾರ ಅಧಿಕಾರಿ
ಸಂಸ್ಥೆ: Vruksho Health Care LLP
ಅಧಿಕೃತ ಇಮೇಲ್: info@vruksho.health
ಕ್ಲಿನಿಕ್ ವಿಳಾಸ: Site 137, Vayalil Arcade, Kothanur Main Rd, Bengaluru 560077
ಪರಿಹಾರ ಕಾಲಮಿತಿ (SLA): ಎಲ್ಲಾ ದೂರುಗಳನ್ನು 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು 7 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ರೋಗಿಗಳ ಹಕ್ಕುಗಳು ಅಥವಾ ಕ್ಲಿನಿಕ್ ಶುಲ್ಕ ಪಟ್ಟಿ ಬೇಕೇ?
ನಮ್ಮ ಕೆಪಿಎಂಇ ರೋಗಿಗಳ ಸನ್ನದು ಮತ್ತು ನಿಗದಿತ ಸಮಾಲೋಚನಾ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.