ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳು
ಡಿಜಿಟಲ್ ಆರೈಕೆಯ ಷರತ್ತುಗಳು, ಹೊರರೋಗಿ ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಹಕ್ಕುತ್ಯಾಗ.
1. ಶಾಸನಬದ್ಧ ಎನ್‌ಎಂಸಿ ವೈದ್ಯಕೀಯ ನಿರಾಕರಣೆ (ಪ್ಯಾರಾ 7)
vruksho.health ಜಾಲತಾಣದಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಿಸಲಾದ ಆರೋಗ್ಯ ಶಿಕ್ಷಣ ಲೇಖನಗಳು ಮತ್ತು ವೈದ್ಯಕೀಯ ವಿವರಣೆಗಳನ್ನು ಕೇವಲ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಜಾಗೃತಿಗಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ.
22. ತುರ್ತು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಆರೈಕೆಯ ಹೊರಗಿಡುವಿಕೆ
ವೃಕ್ಷೋ ಹೆಲ್ತ್ ಕೇರ್‌ನ ಜಾಲತಾಣ ಮತ್ತು ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಬುಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಕೇವಲ ನಿಗದಿತ, ಪೂರ್ವಭಾವಿ ಹೊರರೋಗಿ (OPD) ಸಮಾಲೋಚನೆಗಳಿಗಾಗಿ ಮಾತ್ರ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.
33. ಟೆಲಿಮೆಡಿಸಿನ್ ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾನದಂಡಗಳು (೨೦೨೦ರ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು)
ವಿಡಿಯೋ ಅಥವಾ ಆಡಿಯೋ ಮೂಲಕ ನಡೆಯುವ ಎಲ್ಲಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಂವಹನಗಳು ಟೆಲಿಮೆಡಿಸಿನ್ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ೨೦೨೦ ರ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ:
- ವೈದ್ಯರ ವೃತ್ತಿಪರ ವಿವೇಚನೆ: ಟೆಲಿಮೆಡಿಸಿನ್ ಸಮಾಲೋಚನೆ ಸೂಕ್ತವೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯ ವೈದ್ಯರಿಗೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಶಾರೀರಿಕ ತಪಾಸಣೆ ಅಥವಾ ತುರ್ತು ಪರೀಕ್ಷೆ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ವೈದ್ಯರು ಕ್ಲಿನಿಕ್‌ಗೆ ನೇರ ಭೇಟಿಯನ್ನು ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸಬಹುದು.
- ಇ-ಪ್ರಿಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ ಮಾನದಂಡಗಳು: ಡಿಜಿಟಲ್ ಔಷಧ ಚೀಟಿಗಳು ನಿಯಮಾವಳಿಯ ಅನುಬಂಧ 4 ಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿದ್ದು, ಕೆಎಂಸಿ ನೋಂದಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಜನರಿಕ್ ಔಷಧಗಳ ಹೆಸರುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ. ಮಾದಕ ದ್ರವ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಶೆಡ್ಯೂಲ್ ಎಕ್ಸ್ ಔಷಧಿಗಳನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
- ರೋಗಿಯ ಗುರುತು ದೃಢೀಕರಣ: ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಮಾಲೋಚನೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ರೋಗಿಗಳು ತಮ್ಮ ಹೆಸರು, ವಯಸ್ಸು ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತ ಸ್ಥಳವನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಬೇಕು.
44. ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ಬುಕಿಂಗ್, ಮರುಹೊಂದಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಶುಲ್ಕ ನೀತಿ
ಎಲ್ಲಾ ರೋಗಿಗಳ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ತಜ್ಞ ವೈದ್ಯರ ಸಮಯವನ್ನು ಗೌರವಿಸುವ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ:
ಕೆಪಿಎಂಇ ಪ್ರಕಟಿತ ಶುಲ್ಕ ಪಟ್ಟಿ
ತಜ್ಞ ವೈದ್ಯರ ಸಮಾಲೋಚನಾ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿ ಪ್ರಕಟಿಸಲಾಗಿದೆ (ಡಾ. ಸಂಗೀತಾ ಶಿವರಾಮನ್ ₹800, ಡಾ. ರಶ್ಮಿತ್ ಪಟೇಲ್ ₹600, ಡಾ. ಸುದರ್ಶನ್ ಎನ್ ₹500, ಟೆಲಿಮೆಡಿಸಿನ್ ₹500). ಮೊದಲ ಭೇಟಿಯಲ್ಲಿ ₹100 ಜೀವಮಾನದ ನೋಂದಣಿ ಶುಲ್ಕ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ತಪಾಸಣಾ ವರದಿಗಳ ಮರುಪರಿಶೀಲನೆ 3 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಉಚಿತ; 4ನೇ ದಿನದಿಂದ ನಿಯಮಿತ ಶುಲ್ಕ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.
ರದ್ದತಿ ಮತ್ತು ಸಮಯ ಬದಲಾವಣೆ
ನಿಮ್ಮ ನಿಗದಿತ ಸಮಾಲೋಚನೆಗೆ ಹಾಜರಾಗಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಕನಿಷ್ಠ 2 ಗಂಟೆಗಳ ಮೊದಲು ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಕ್ಲಿನಿಕ್‌ಗೆ ತಿಳಿಸಿ. ಯಾವುದೇ ದಂಡವಿಲ್ಲದೆ ಮರುನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಮುಂಗಡ ಹಣ ಮರುಪಾವತಿ
ತುರ್ತು ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಕಾರಣ ವೈದ್ಯರು ಅನಿರೀಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದಲ್ಲಿ, ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ತಕ್ಷಣದ ಆದ್ಯತೆಯ ಮರುನಿಗದಿ ಅಥವಾ ಮುಂಗಡವಾಗಿ ಪಾವತಿಸಿದ ಶುಲ್ಕದ 100% ಸಂಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು 3-5 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
55. ನಿಂದನೆ ಮತ್ತು ಹಿಂಸೆಗೆ ಶೂನ್ಯ ಸಹಿಷ್ಣುತೆ (ಶಾಸನಬದ್ಧ ರಕ್ಷಣೆ)
ಕರ್ನಾಟಕ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸೇವಾ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಗಳ (ಹಿಂಸಾಚಾರ ಮತ್ತು ಆಸ್ತಿ ಹಾನಿ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ) ಕಾಯ್ದೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ವೈದ್ಯರು, ಶುಶ್ರೂಷಕಿಯರು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಕಾನೂನು ರಕ್ಷಣೆ ಇದೆ.
ಯಾವುದೇ ದೈಹಿಕ ಹಲ್ಲೆ, ಕರ್ತವ್ಯಕ್ಕೆ ಅಡ್ಡಿ, ಮೌಖಿಕ ಬೆದರಿಕೆ, ಲೈಂಗಿಕ ಕಿರುಕುಳ ಅಥವಾ ಕ್ಲಿನಿಕ್ ಆಸ್ತಿಗೆ ಹಾನಿ ಮಾಡಿದರೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಸಮಾಲೋಚನೆಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಕ್ಲಿನಿಕ್‌ನಿಂದ ಶಾಶ್ವತವಾಗಿ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪೋಲಿಸ್ ಎಫ್‌ಐಆರ್ ದಾಖಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
66. ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿ
ಈ ನಿಯಮಗಳು ಭಾರತದ ಕಾನೂನುಗಳು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಭಾರತೀಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಮಂಡಳಿ ಕಾಯ್ದೆ, ಎನ್‌ಎಂಸಿ ಕಾಯ್ದೆ ೨೦೧೯, ಕೆಪಿಎಂಇ ಕಾಯ್ದೆ ೨೦೦೭ ಮತ್ತು ಭಾರತೀಯ ಒಪ್ಪಂದ ಕಾಯ್ದೆ ೧೮೭೨ ಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ.
ವಿಶೇಷ ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿ: ವೃಕ್ಷೋ ಹೆಲ್ತ್ ಕೇರ್ ಎಲ್ಎಲ್ಪಿ ಜೊತೆಗಿನ ಯಾವುದೇ ಸೇವೆ ಅಥವಾ ವಿವಾದಗಳಿಗೆ ಬೆಂಗಳೂರು, ಕರ್ನಾಟಕದ ಸಕ್ಷಮ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳು ಮಾತ್ರ ವಿಶೇಷ ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ.
ಅಧಿಕೃತ ವಿಚಾರಣೆಗಳು: info@vruksho.health · ದೂರವಾಣಿ: +91 90089 12399
ನಮ್ಮ ಆರೋಗ್ಯ ನೀತಿಗಳನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ:
ಶಾಸನಬದ್ಧ ರೋಗಿಗಳ ಸನ್ನದು ಮತ್ತು ಡಿಪಿಡಿಪಿ ಕಾಯ್ದೆಯ ಡೇಟಾ ಹಕ್ಕುಗಳು.