గోప్యతా విధానం
DPDP చట్టం 2023 ప్రకారం డిజిటల్ వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ నోటీసు మరియు రోగుల హక్కులు.
1డేటా ఫిడూషియరీ (Data Fiduciary) గుర్తింపు & వివరణ
ఈ గోప్యతా విధానం వృక్షో హెల్త్ కేర్ ఎల్ఎల్పీ ("మేము", "మా" లేదా "క్లినిక్") ద్వారా వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్‌ను నియంత్రిస్తుంది. ఇది vruksho.health వెబ్‌సైట్ మరియు సైట్ 137, వయలిల్ ఆర్కేడ్, కొత్తనూరు మెయిన్ రోడ్, బెంగళూరు 560077 చిరునామాలో క్లినిక్‌ను నిర్వహిస్తుంది.
చట్టబద్ధమైన సమ్మతి: డిజిటల్ పర్సనల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ యాక్ట్, 2023 (యాక్ట్ నెం. 22 ఆఫ్ 2023), టెలిమెడిసిన్ ప్రాక్టీస్ గైడ్‌లైన్స్, 2020 మరియు భారతీయ వైద్య మండలి నిబంధనలు 2002 కు అనుగుణంగా రూపొందించబడింది.
2సేకరించబడే వ్యక్తిగత సమాచార విభాగాలు
మేము డేటా కనిష్టీకరణ సూత్రాలను ఖచ్చితంగా పాటిస్తాము. అపాయింట్‌మెంట్లు బుక్ చేయడానికి మరియు వైద్య సంరక్షణ అందించడానికి అవసరమైన సమాచారాన్ని మాత్రమే సేకరిస్తాము:
సంప్రదింపు వివరాలు
రోగి పూర్తి పేరు, మొబైల్ ఫోన్ నంబర్ మరియు ఐచ్ఛిక ఇమెయిల్ చిరునామా.
అపాయింట్‌మెంట్ వివరాలు
ఎంచుకున్న వైద్యులు, తేదీ, సంప్రదింపు సమయం మరియు బుకింగ్ స్థితి.
ప్రాథమిక ఆరోగ్య సమాచారం (ఐచ్ఛికం)
బుకింగ్ సమయంలో రోగి తెలిపే ముఖ్యమైన ఆరోగ్య సమస్య లేదా లక్షణాలు—వీటిని సరైన నిపుణుడిని కేటాయించడానికి మాత్రమే ఉపయోగిస్తారు.
3ఉపయోగ ఉద్దేశ్య వివరాలు (DPDP చట్టం, సెక్షన్ 5)
మీ వ్యక్తిగత సమాచారం కేవలం నిర్దిష్ట, చట్టబద్ధమైన ఆరోగ్య సేవల కోసం మాత్రమే ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది:
- వృక్షో హెల్త్ కేర్‌లో ఔట్ పేషెంట్ సంప్రదింపులను షెడ్యూల్ చేయడం మరియు నిర్ధారించడం.
- వాట్సాప్ లేదా ఎస్ఎంఎస్ ద్వారా ఆటోమేటెడ్ బుకింగ్ నిర్ధారణ మరియు సమయ రిమైండర్‌లను పంపడం.
- వైద్యులు-రోగుల సంప్రదింపులను సులభతరం చేయడం మరియు చట్టబద్ధమైన డిజిటల్ ప్రిస్క్రిప్షన్‌లను అందించడం.
- NMC నిబంధనలకు అనుగుణంగా వైద్య రికార్డులు మరియు రిజిస్టర్లను నిర్వహించడం.
4కఠినమైన రక్షణ: ప్రకటనల ట్రాకింగ్ లేదు & డేటా విక్రయం నిషేధం
డిజిటల్ హెల్త్‌కేర్ అగ్రిగేటర్లలో ఉండే వాణిజ్య నిఘా పద్ధతులను మేము పూర్తిగా వ్యతిరేకిస్తాము.
- ✓ట్రాకింగ్ పిక్సెల్స్ లేవు: మేము రోగుల కన్సల్టేషన్ పేజీలలో మెటా పిక్సెల్ లేదా ఇతర ప్రకటన ట్రాకింగ్ ట్యాగ్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయము.
- ✓డేటా విక్రయం జరగదు: మేము రోగుల ఫోన్ నంబర్లు లేదా వైద్య రికార్డులను బీమా కంపెనీలకు, ఫార్మా ప్రతినిధులకు లేదా ఇతరులకు ఎప్పుడూ విక్రయించము.
- ✓కచ్చితమైన వైద్య గోప్యత: ప్రతి ఆరోగ్య సంభాషణ వైద్య నైతిక గోప్యతా నియమాల ప్రకారం రక్షించబడుతుంది.
5DPDP చట్టం 2023 కింద మీ చట్టబద్ధమైన హక్కులు
డిజిటల్ పర్సనల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ యాక్ట్, 2023 లోని సెక్షన్లు 11, 12, 13 మరియు 14 కింద మీకు ఈ క్రింది హక్కులు ఉన్నాయి:
సమాచారాన్ని పొందే హక్కు (సెక్షన్ 11)
మేము ప్రాసెస్ చేసే మీ వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క సారాంశాన్ని అడిగి తెలుసుకునే హక్కు మీకు ఉంది.
సవరణ మరియు తొలగింపు హక్కు (సెక్షన్ 12)
తప్పుడు వివరాలను సరిదిద్దే లేదా చట్టబద్ధమైన నిల్వకు అవసరం లేని డేటాను తొలగించమని కోరే హక్కు మీకు ఉంది.
ఫిర్యాదు పరిష్కార హక్కు (సెక్షన్ 13)
భారత డేటా ప్రొటెక్షన్ బోర్డుకు వెళ్లే ముందు మా నియమిత అధికారికి నేరుగా ఫిర్యాదు చేసే హక్కు మీకు ఉంది.
నామినేట్ చేసే హక్కు (సెక్షన్ 14)
మరణం లేదా అసమర్థత సందర్భంలో మీ తరపున హక్కులను వినియోగించుకోవడానికి ఒకరిని నామినేట్ చేసే హక్కు మీకు ఉంది.
6చట్టబద్ధమైన ఫిర్యాదుల పరిష్కార అధికారి
మీరు మీ డేటా హక్కులను వినియోగించుకోవాలనుకుంటే లేదా ఫిర్యాదు చేయాలనుకుంటే మా అధికారిని సంప్రదించండి:
హోదా: డేటా రక్షణ & ఫిర్యాదుల పరిష్కార అధికారి
సంస్థ: Vruksho Health Care LLP
అధికారిక ఇమెయిల్: info@vruksho.health
క్లినిక్ చిరునామా: Site 137, Vayalil Arcade, Kothanur Main Rd, Bengaluru 560077
పరిష్కార కాలపరిమితి (SLA): అన్ని ఫిర్యాదులను 48 గంటల్లో గుర్తించి, 7 పనిదినాల్లో పరిష్కరించడం జరుగుతుంది.
రోగుల హక్కులు లేదా ఛార్జీల పట్టిక కావాలా?
మా KPME పేషెంట్ చార్టర్ మరియు ప్రామాణిక సంప్రదింపు ఛార్జీలను చూడండి.