సేవా నిబంధనలు
డిజిటల్ సంరక్షణ నిబంధనలు, ఔట్ పేషెంట్ అపాయింట్‌మెంట్ నియమాలు మరియు క్లినికల్ నిరాకరణలు.
1. చట్టబద్ధమైన NMC వైద్య నిరాకరణ (పేరా 7)
vruksho.health లో ప్రచురించబడిన ఆరోగ్య వ్యాసాలు మరియు వైద్య వివరణలు కేవలం ప్రజారోగ్య అవగాహన కోసం మాత్రమే అందించబడ్డాయి.
22. అత్యవసర వైద్య సంరక్షణ మినహాయింపు
వృక్షో హెల్త్ కేర్ వెబ్‌సైట్ మరియు వాట్సాప్ బుకింగ్ వ్యవస్థ కేవలం ముందుగా నిర్ణయించిన ఔట్ పేషెంట్ (OPD) సంప్రదింపుల కోసం మాత్రమే.
33. టెలిమెడిసిన్ ప్రాక్టీస్ ప్రమాణాలు (2020 మార్గదర్శకాలు)
వీడియో లేదా ఆడియో ద్వారా జరిగే డిజిటల్ సంప్రదింపులు అన్నీ టెలిమెడిసిన్ మార్గదర్శకాలు 2020 కి లోబడి ఉంటాయి:
- వైద్యుల వృత్తిపరమైన నిర్ణయం: టెలికన్సల్టేషన్ తగినదా కాదా అని నిర్ణయించే పూర్తి విచక్షణాధికారం వైద్యుడికి ఉంటుంది. శారీరక పరీక్ష అవసరమని భావిస్తే, క్లినిక్‌కు నేరుగా రావాలని డాక్టర్ సూచించవచ్చు.
- ప్రిస్క్రిప్షన్ ప్రమాణాలు: డిజిటల్ ప్రిస్క్రిప్షన్లు మార్గదర్శకాల ప్రకారం వైద్యుల రిజిస్ట్రేషన్ వివరాలు మరియు జెనరిక్ మందుల పేర్లను కలిగి ఉంటాయి. షెడ్యూల్ X లేదా మత్తు పదార్థాలు ఆన్‌లైన్‌లో ఎట్టి పరిస్థితుల్లోనూ సూచించబడవు.
- రోగి గుర్తింపు: డిజిటల్ సంప్రదింపులు ప్రారంభించే ముందు రోగులు తమ పేరు, వయస్సు మరియు స్థానాన్ని ధృవీకరించాలి.
44. అపాయింట్‌మెంట్ బుకింగ్, రీషెడ్యూలింగ్ & ఫీజు విధానం
రోగులందరి మరియు మా నిపుణుల సమయాన్ని గౌరవించే క్రమంలో:
KPME అధికారిక ఛార్జీల పట్టిక
నిపుణుల సంప్రదింపుల ఛార్జీలు పారదర్శకంగా ప్రచురించబడ్డాయి (డాక్టర్ సంగీత శివరామన్ ₹800, డాక్టర్ రష్మిత్ పటేల్ ₹600, డాక్టర్ సుదర్శన్ ఎన్ ₹500, టెలికన్సల్టేషన్ ₹500). మొదటి సందర్శనలో ₹100 రిజిస్ట్రేషన్ ఫీజు వర్తిస్తుంది. 3 రోజులలోపు రిపోర్ట్ పరిశీలన ఉచితం; 4వ రోజు నుండి సాధారణ ఫీజు వర్తిస్తుంది.
రద్దు మరియు సమయ మార్పు
మీరు నిర్ణీత సమయానికి రాలేకపోతే, దయచేసి కనీసం 2 గంటల ముందు వాట్సాప్ లేదా ఫోన్ ద్వారా తెలియజేయండి. ఎటువంటి అదనపు రుసుము లేకుండా సమయాన్ని మార్చవచ్చు.
ముందస్తు చెల్లింపు రీఫండ్
అత్యవసర శస్త్రచికిత్సల వల్ల వైద్యులు అందుబాటులో లేకపోతే, ప్రాధాన్యత ఆధారంగా మరొక సమయం ఇవ్వబడుతుంది లేదా 3-5 పనిదినాల్లో 100% రీఫండ్ చేయబడుతుంది.
55. వేధింపులకు తావులేదు (చట్టపరమైన రక్షణ)
కర్ణాటక మెడికల్ సర్వీస్ పర్సన్స్ అండ్ ఇన్‌స్టిట్యూషన్స్ చట్టం కింద మా వైద్యులు, నర్సులు మరియు సిబ్బందికి చట్టపరమైన సంపూర్ణ రక్షణ ఉంది.
ఎటువంటి భౌతిక దాడి, విధులకు ఆటంకం, బెదిరింపులు లేదా ఆస్తి నష్టం జరిగితే వెంటనే సంప్రదింపు రద్దు చేయబడుతుంది, క్లినిక్ సేవల నుండి శాశ్వతంగా నిషేధించబడతారు మరియు పోలీసు ఎఫ్ఐఆర్ (FIR) నమోదు చేయబడుతుంది.
66. వర్తించే చట్టం మరియు న్యాయపరిధి
ఈ నిబంధనలు భారతీయ చట్టాలు, ముఖ్యంగా NMC చట్టం 2019, KPME చట్టం 2007 మరియు భారతీయ కాంట్రాక్ట్ చట్టం 1872 కు లోబడి ఉంటాయి.
ప్రత్యేక న్యాయపరిధి: వృక్షో హెల్త్ కేర్ ఎల్ఎల్పీతో ఉత్పన్నమయ్యే ఏవైనా వివాదాలకు సంబంధించి బెంగళూరు, కర్ణాటక కోర్టులకు మాత్రమే ప్రత్యేక అధికార పరిధి ఉంటుంది.
అధికారిక విచారణలు: info@vruksho.health · ఫోన్: +91 90089 12399
మా ఆరోగ్య విధానాలను తెలుసుకోండి:
చట్టబద్ధమైన పేషెంట్ చార్టర్ మరియు DPDP చట్టం డేటా హక్కులు.